photo Chargé / Chargée de relation client

Chargé / Chargée de relation client

Emploi Autres services aux entreprises

Levallois-Perret, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Rejoignez ICPF, leader de la certification qualité en formation professionnelle. ICPF est une entreprise en forte croissance qui doit atteindre des objectifs ambitieux. Nous recherchons un ou une chargé(e) de planning et relation client. Vous travaillez avec la Directrice Technique, le Manager des Opérations et leurs équipes respectives, soit une équipe de 25 personnes. Vous travaillez également avec l'équipe d'auditeurs sous-traitants, environ 100 personnes. Vous exécutez les activités suivantes : - On-boarding des clients avant l'audit - Planification des audits auprès des clients et des auditeurs - Gestion du planning des auditeurs - Service client en lien avec vos missions En utilisant les procédures et les plans associés, vos activités amènent la satisfaction des clients et des auditeurs. Votre posture est conforme à nos valeurs : professionnalisme, qualité, partage et épanouissement personnel. Votre profil : - De formation Bac+2/Bac+3 en qualité ou logistique - Rigueur et organisation - Réactivité - Excellente expression orale et écrite - Maîtrise des outils informatiques Pack Office, Teams et une facilité d'adaptation sur de nouveaux outils - Capacité à traiter[...]

photo Encadrant(e) technique d'insertion socioprofessionnelle

Encadrant(e) technique d'insertion socioprofessionnelle

Emploi Enseignement - Formation

Antony, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Qui sommes-nous ? Depuis 35 ans, ENVERGURE œuvre en faveur de la qualité des compétences pour réussir l'insertion et favoriser l'évolution professionnelle des candidats que nous accompagnons. Nos 264 centres répartis sur tout le territoire permettent à nos 1063 collaborateurs de fournir un service de proximité. Nous accompagnons tous types de public, dans de nombreux secteurs d'activités et sur tous les territoires. L'humain est au cœur de chacun de nos projets pour construire des parcours sur mesure, innovants et adaptés à vos besoins. Envergure recherche deux(e) Coordinateur/trice territorial pour piloter et déployer des missions d'accompagnement et de formation professionnelle. Un poste est à pourvoir sur Antony pour le 92 et un autre sur Guyancourt pour le 78. Véritable interface entre vos équipes et le responsable de région, vous êtes garant du bon déroulement de l'activité des équipes de votre secteur. Missions Le pilotage et le déploiement d'une prestation d'accompagnement et de placements des demandeurs d'emplois : Coordonner l'activité : - Gérer l'organisation du déploiement et le fonctionnement de l'action - Être garant du respect des règles et du cahier[...]

photo Auditeur / Auditrice qualité

Auditeur / Auditrice qualité

Emploi Autres services aux entreprises

Levallois-Perret, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Rejoignez ICPF, leader de la certification qualité en formation professionnelle. ICPF est une entreprise en forte croissance qui doit atteindre des objectifs ambitieux. Nous recherchons un(e) auditeur/auditrice Qualiopi en région parisienne. Vous travaillez au sein de la Direction Technique. Vous exécutez les activités suivantes : Audits qualité QUALIOPI ou PRO (certification de personnes), Actions de développement, marketing et communication Votre posture est conforme à nos valeurs : professionnalisme, qualité, partage et épanouissement. Votre profil : De formation Bac + 5 - Domaine Management de la qualité Une expérience professionnelle de 1 an minimum en formation professionnelle (obligatoire) Capacité à exécuter un plan, un processus ou une procédure Rigueur et organisation Confidentialité et discrétion Expression orale, écrite et présentation excellentes Maîtrise des outils informatiques (ex. Pack Office, Teams.) Les avantages : Entreprise à impact en forte croissance Rémunération fixe : entre 30 et 36 K€ selon profil (hors prime) Culture collective de l'objectif avec système de prime mensuelle variable collective CDI temps plein Déroulé du recrutement : Entretien[...]

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Secrétaire

Emploi Social - Services à la personne

Meudon, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Sous la responsabilité du directeur d'établissement, et en relation avec l'ensemble de l'équipe, vous êtes chargé(e) du secrétariat de la résidence ainsi que de l'accueil et du standard. Vous participez à la gestion courante de l'établissement, en prenant en charge un certain nombre d'activités dans le domaine administratif, commercial et technique. Vous favorisez, par votre action, l'échange et le partage d'informations entre les différents membres de l'équipe, dans le respect du projet associatif d'ARPAVIE et du projet d'établissement, dans un souci permanent de qualité du service rendu aux résidents et de respect des règles de confidentialité. Le secrétariat - Assurer une bonne circulation de l'information entre les différents membres de l'équipe. - Assurer les tâches de secrétariat classique : courrier, gestion d'agenda, classement, . - Assurer l'accueil physique de toutes les personnes se présentant à la résidence. Assurer le standard téléphonique de la résidence L'accompagnement des résidents - Contribuer à l'accompagnement des résidents, dans le respect du projet associatif d'ARPAVIE. - Participer à la mise en œuvre du projet d'établissement. - Participer à[...]

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Assistant / Assistante de service social

Emploi Social - Services à la personne

Puteaux, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

La Maison de l'Amitié, La Défense est une association dont la vocation est d'aller à la rencontre des personnes isolées et en situation de grande précarité qui vivent ou qui sont de passage à la Défense. Un accueil inconditionnel du public est proposé quotidiennement au sein d'un espace de convivialité partagé entre bénéficiaires, salariés et bénévoles. Les personnes accueillies peuvent bénéficier de services sur inscription ou non (douches, laverie, consultation médicale, atelier de français.) et d'un accompagnement social global. Le service social est composé de 3 professionnels dont actuellement une assistante de service social et une éducatrice spécialisée. L'assistant(e) de service social/ l'éducateur(trice) spécialisé(e) contribuera dans le cadre d'une démarche éthique et partenariale, à créer les conditions pour que les personnes aient les moyens d'être acteurs de leur développement et à créer des liens sociaux. Il conduira toute action susceptible de prévenir les difficultés sociales ou médico-sociales rencontrées par les personnes accueillies et d'y remédier. Missions : - Accueillir les nouvelles personnes et effectuer une évaluation de leur situation afin de[...]

photo Chef de projet de développement local

Chef de projet de développement local

Emploi Electricité

Courbevoie, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Vos missions : Stratégie : En concertation avec la Direction Solaire, développer et structurer la stratégie agrivoltaïque, étoffer la feuille de route et assurer son déploiement et son suivi Développer un réseau d'acteurs et de partenaires en lien avec les milieux agricoles et les territoires des projets Contribuer à l'amélioration des outils et des process visant à assurer une qualité conforme aux exigences de la société et des normes et réglementation des activités agrivoltaïques et agri-compatibles en France Coordonner et centraliser la capitalisation des expériences et des bonnes pratiques entre les différentes équipes de Q ENERGY en France et à l'international Support sur les projets : En tant qu'interlocuteur.rice de référence au sein de l'entreprise pour les sujets liés au monde agricole, accompagner les chef.fe.s de projets sur la zone Nord dans leurs actions de concertation auprès des parties prenantes clés du monde agricole Suivre les projets d'innovation et les démonstrateurs sur la thématique de l'agriPV Proposer des axes de recherches et des prototypes / démonstrateurs pour permettre de tester des compatibilités, des services apportés et créer de[...]

photo Secrétaire polyvalent / Secrétaire polyvalente

Secrétaire polyvalent / Secrétaire polyvalente

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

Malakoff, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Le groupe Vizea, spécialisé dans l'ingénierie Développement Durable depuis 2006, accompagne les acteurs de la construction de la ville et les entreprises pour permettre la transition écologique de notre société. Fort de ses 70 collaborateurs, Vizea poursuit son développement et recherche un.e Assistant.e polyvalent.e. Notre approche transversale nous confère une vision globale avec une réelle position de force pour initier un changement durable. Vizea est implantée nationalement avec des agences à Bordeaux, Lyon, Nantes, La Réunion et son siège à Paris. Notre structure s'organise autour de 5 métiers : Construction, Urbanisme, Territoire, Mobilité et Transition Environnementale des Entreprises. Vizea c'est aussi : - Une société à taille humaine et indépendante, - Une solidarité et une bienveillance au sein de notre équipe, - Une expertise consolidée par nos échanges et nos formations internes, - Une politique RSE forte promouvant l'éthique et l'équité. Les missions confiées Intégré.e à une équipe pluridisciplinaire et dynamique au sein du pôle administratif, vous aurez en charge des missions variées au sein de notre entreprise, notamment en assistanat de direction, comptabilité[...]

photo Assistant / Assistante administration des ventes export

Assistant / Assistante administration des ventes export

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Antony, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

TAGA Scientifique, spécialiste du recrutement et de la délégation de personnel scientifique, recherche pour un laboratoire pharmaceutique situé dans le sud du 92 un(e) : GESTIONNAIRE ADV EXPORT H/F Rattaché(e) au Responsable ADV Export Eu & International, vous assurerez le suivi des commandes à l'export, depuis la saisie des dites commandes jusqu'à la livraison des produits finis. Vous serez le/la garant(e) de l'interface client, filiales ou distributeurs, et veillerez au maintien de la qualité de service. Dans ce cadre, vos principales missions seront : - Assurer la réception et le suivi des commandes jusqu'à l'expédition en s'assurant de donner un feedback régulier aux clients : - Traiter les commandes clients saisies directement par les filiales et les distributeurs ou procéder à leur saisie si nécessaire - Mettre à jour le portefeuille clients en centralisant les données sur un répertoire partagé - Suivre les commandes et veiller à la coordination des actions associées dans le cadre de réunions bi-hebdomadaires avec les services concernés : expédition, transport, production, supply - Suivre les expéditions en lien avec le Responsable Transport et la logistique,[...]

photo Assistant / Assistante accueil petite enfance

Assistant / Assistante accueil petite enfance

Emploi Social - Services à la personne

Bagneux, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Vous êtes titulaire du CAP Petite Enfance, BEP CSS (BAC professionnel ASSP), du Titre Assistant de Vie aux familles et idéalement vous avez déjà travaillé en crèche, alors ce poste est fait pour vous. « Babilou laisse une liberté aux équipes dans les choix des projets. Chaque crèche est différente, c'est ce qui fait pour moi sa richesse. » Clémence Directrice de crèche. PRINCIPALES MISSIONS : - Vous assurez un accueil de qualité pour l'enfant et sa famille au travers d'activités et de soins individualisés. - Vous participez à la réflexion éducative avec l'équipe. - Vous collaborez à la mise en œuvre du projet pédagogique en lien avec notre Projet d'Etablissement Groupe. - Vous veillez à la sécurité, l'hygiène et le bien-être de chaque enfant. AVANTAGES : - Tickets Restaurant - Prime d'ancienneté, Prime anniversaire - Bonus Annuel Babilou : 1/4 de 13ème mois à partir de 2 ans d'ancienneté - Remboursement des transports en commun à hauteur de 60% - Congés supplémentaires (2 jours la 1ère année, 4 jours la 2ème année, 5 jours la 3ème année) - Avantages CSE (chèques cadeaux, réductions,.) - Places en crèches pour les enfants de nos collaborateurs (plus de 100 en[...]

photo Secrétaire médical / Secrétaire médicale

Secrétaire médical / Secrétaire médicale

Emploi Hôpitaux - Médecine

Bagneux, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Vous contribuez à l'assistance du Dr Abdelmajid Achibet au cabinet d'ophtalmologie, en planifiant les activités et en assurant le suivi administratif médical Vos missions principales : - Accueil & communication - Secrétariat - Gestion administrative - Relation avec les organismes tiers Vos principales qualités : - Aisance relationnelle - Maitrise de l'outil informatique - Rigueur Saisit et met en forme les comptes rendus des actes médicaux, classe les informations dans les dossiers des personnes. Suit le dossier de la personne depuis l'enregistrement des informations médicales jusqu'à la sortie des effectifs. Organise et assure un classement bureautique et physique pour le partage et la conservation de l'information. Communique, échange les informations et interagit au sein de l'équipe. Horaires en semaine de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h30 Pas de travail le week-end.

photo Gestionnaire d'allotements de transport

Gestionnaire d'allotements de transport

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Antony, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Pour l'un de nos clients, J4S Intérim & Recrutements et ses consultants experts dans les métiers de la relation client recherchent un gestionnaire ADV Export H/F à Antony (92). Le poste est en intérim. Vos missions Assurer la réception et le suivi des commandes jusqu'à l'expédition en s'assurant de donner un feedback régulier aux clients : Traiter les commandes clients saisies directement par les filiales et les distributeurs ou procéder à leur saisie si nécessaire Mettre à jour le portefeuille clients en centralisant les données sur un répertoire partagé Suivre les commandes et veiller à la coordination des actions associées dans le cadre de réunions bi-hebdomadaires avec les services concernés : expédition, transport, production, supply Suivre les expéditions en lien avec le Responsable Transport et la logistique, puis mettre à jour le planning des expéditions Gérer les flux financiers (facturation, avoir, produits gratuits.) en accord avec la Direction Commerciale Traiter les réclamations : analyser les réclamations et les transmettre au service Assurance Qualité ou Pharmacovigilance Assurer les relances associées aux activités de recouvrement Prendre en compte[...]

Ressources supplémentaires